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      資質政策

      ITSS運維資質的好處及各級區別

      更新時間:2023-07-05

        ITSS是信息技術服務標準的簡稱,顧名思義,這個資質是對信息技術、IT行業有幫助的,幫助量化、標準化IT服務行業,也是很多信息技術行業必須要辦理的資質,今天小知就帶大家了解一下辦理ITSS運維資質的好處以及每個級別的不同之處,希望對各位想要辦理ITSS運維資質的朋友們有所幫助。

      ITSS運維資質

        ITSS運維資質每個級別的不同之處有哪些?

        ITSS能力成熟度模型包括基本型,拓展級,改進級和提升級四個等級,從低到高分別用四、三、二、一表示。

        ITSS四級是最基本的要求,只需要建立ITSS標準要求體系,沒有指標考核要求,ITSS分會組織的最終考核也知識對地方評估機構的評估結果的形式審查和確認;

        ITSS三級基于四級的基礎上,對體系的完備性和與業務的匹配性提出了要求,對運維工具和監控工具提出了要求,并且開始有一些關鍵指標和考核要求;最后需要組織專家以材料審核方式進行進行評審和確認;

        ITSS二級基于三級的基礎上,在體系構建時更加注重部門,資源之間的關聯性與協調性,并對企業的應急相應機制提出要求;并且需要組織專家以材料審查、現場答辯等方式進行綜合評審和確認;

        ITSS一級基于二級的基礎上,要求全面的量化管理,基于數據統計分析進行戰略決策和日常管理,并推動技術創新和業務變革。同樣需要組織專家以材料審查、現場答辯等方式進行綜合性評審和確認。

        ITSS運維資質辦理對企業有哪些好處?

        第一,可促進企業運維業務的變革。實施運維服務能力成熟度級別評估,能夠讓企業對自身運維業務進行重新審視和規劃,并以運維業務的發展建立運維服務能力管理體系,提升運維業務的附加值,促進公司業務的多元化發展。

        第二,可提升運維業務收入。行業內樹立競爭優勢,提高投標成功率;在國家電網、電信等行業招投標中已寫入必備資質;

        第三,可提高企業知名度。雖然獲得ITSS運維認證的企業已經有2000多家,但相對于全國眾多從事信息技術服務的企業來說,仍是一個較小的數量級,所以仍然是一項稀缺的認證,通過ITSS認證,能在行業內有效提升自身的知名度,讓客戶更放心地將運維服務工作外包給通過認證的企業讓自己更有信心為客戶提供高質量的服務。

        第四,可提高運維服務效率。高效地整合和利用信息、基礎架構、應用及人員等IT資源;

        第五,可降低運維服務成本。通過引入ITSS,運維服務企業可以建立運維業務與運維服務成本之間的關系,梳理各項運維服務成本,準確掌揮運維服務資源使用情況,平衡資源配置,有效降低運維服務成本

        第六,可促進企業創新。通過引入ITSS,企業員工將建立以客戶需求和服務為導向的服務意識,在提升員工能力的同時,激發員工以業務視角創新服務,如軟件研發人員以客戶服務為導向改善軟件研發等。

        通過小知對辦理ITSS運維資質的好處以及每個級別的不同之處的講解,您是否對辦理ITSS運維資質的好處以及每個級別的不同之處有所了解,如果對此還有疑問,可以掃描下方二維碼,或者撥打知企電話:4008850909,會有專業人員為你服務哦!

      ITSS運維資質

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